Filosofía / Metodología

La Psicología Clínica ha experimentado en los últimos años una rápida evolución. Su implantación social es cada vez mayor y en el campo profesional está consolidada, ya que se hace necesaria en muchas áreas de la salud. Su incorporación al ámbito de la salud ha permitido afrontar problemas emocionales diversos.

Metodología

La evaluación inicial de los clientes resulta fundamental para la obtención del máximo de información que nos conduzca, tras un detallado análisis funcional del caso, a emitir un diagnóstico clínico. Siempre que sea necesario, además de las entrevistas personales, contamos con diversos instrumentos de evaluación como cuestionarios, autorregistros, test diversos… Una vez que se ha llevado a cabo la fase de evaluación, y teniendo en cuenta las necesidades y la autorización del cliente, se selecciona el tratamiento que resulte más adecuado en función del caso concreto. Durante la fase de tratamiento, es necesario mantener una evaluación de los progresos y compararlos con los datos línea base de la evaluación inicial, de modo que los avances sean evidentes tanto para el cliente como para el psicólogo.
El concepto de atención al usuario y de calidad en la asistencia sanitaria, se presta a multitud de definiciones e interpretaciones, en función de quién y desde dónde se formulen. Sin embargo, es un hecho aceptado el que actualmente el cliente, aunque teniendo en cuenta algunas excepciones, puede y debe participar y decidir, contando con la necesaria información previa, sobre su proceso asistencial. Se trata de implicar responsablemente al cliente en las decisiones asistenciales que le afecten. Se trata de respetarle como ciudadano, sujeto de derechos. Estas consideraciones tienen especial relevancia en nuestra área de intervención sanitaria, la psicología, donde la implicación del cliente posee gran importancia. El objetivo final no es otro que contribuir a mejorar la calidad global que ofrecemos a nuestros clientes, factor básico en el proceso de mejora de la asistencia sanitaria.

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Es adecuado validar los sentimientos y las quejas que podemos recibir de algunas personas cercanas a nosotros sin minusvalorarlas. La mayoría de las veces, alguien que se queja entiende que la otra persona no tiene una varita mágica para solucionar sus problemas, pero...

Toma de decisiones y fatiga mental

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Es evidente que este abrupto cambio en nuestra vida provoca diversas fases: primero está el shock de asimilar que estamos viviendo una pandemia mundial, con todo lo que ello implica. Luego estaría la adaptación forzada a la nueva situación (económica, social, laboral, familiar), y ahora por último creo que nos encontramos a lo que el psicólogo Roy Baumeister llamaría “fatiga en la toma decisiones”.
Este concepto hace referencia a la bajada progresiva en la calidad de la toma de decisiones cuando tenemos que hacer multitud de ellas de manera sucesiva. La idea es que nuestra capacidad cognitiva y “frescura mental” se ve lentamente mermada y podemos ir decidiendo de manera más torpe e irracional casi sin darnos cuenta.

Volver a la normalidad en tiempo de incertidumbre

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ay que asumir que esto es una pandemia mundial, una grave crisis. Las llamadas de autocrecimiento personal y tomarse esto como un reto vital nos parecen hipócritas y cínicas.
Hay gente muriendo, a la que se le han muerto personas muy queridas, con graves problemas económicos, laborales… Es cognitivamente imposible ser súper productivo en una situación tan dramática como la que nos encontramos. Lo que sí podemos hacer, es viendo la invariabilidad de la realidad, aprender a vivir poco a poco de la incertidumbre vital. Como dirían los estoicos, la gran mayoría de las cosas de la vida escapan de nuestro control directo. Lo que sí podemos manejar es nuestra reacción ante incertidumbre. Si salimos de esta crisis con un poco más de aguante ante los vaivenes de la vida, algo habremos ganado.