Al comenzar en un puesto de trabajo solemos encontrarnos motivados ¿qué sucede para que algunas personas llegan a ser infelices en él? El problema viene cuando nos lleva a la rutina y al tedio, cuando existen problemas con compañeros o superiores, no nos agrada lo que hacemos…. Las personas infelices en el trabajo tienen una menor productividad llegando el momento donde se preguntan si es eso lo que quiere para el resto de su vida laboral. Además, hemos permitido que la crisis haya hecho que personas muy bien formadas no cobren en relación con su talento; el patrono ha buscado esclavos y no trabajadores motivados. Ya no es habitual tener un mismo trabajo durante toda la vida laboral.

La motivación

La motivación es un conjunto de procesos que suscitan, dirigen y mantienen la conducta humana hacia el logro de cierta meta.A mayor motivación mejor rendimiento.

La teoría de la Autodeterminación (Deci y Ryan) incluye 4 subteorías que son la  evaluación cognitiva, la integración organísmica, las necesidades básicas y la orientación de causalidad que pretenden entender el proceso motivacional:

  • Mejorar para una motivación intrínseca: somos más felices cuando hacemos lo que nos gusta y si nos gusta tenemos un mejor rendimiento.
  • Valorar las distintas motivaciones extrínsecas: cuanto más logremos integrarla para que sea intrínseca más fácil será motivarnos.
  • Conseguir las necesidades básicas y si las cubrimos somos más felices: relacionarse, ser competentes y de autonomía.
  • Diferenciar individualmente al proceso motivador de cada persona: una son autodeterminadas, a otras les gusta obedecer y otras lo hago porque hay que hacerlo.

León en la Onda con Javier Chamorro y Javier Montero (24 abril 2019). Audio cortesía de Jorge Martínez.

Maltrato en el trabajo

El aislamiento y la negación de la comunicación (ser invisible), ocultar información relevante o bloquear los medios para conseguirla, atacar a la dignidad (difamando, difundiendo rumores, denigrando), el uso de la violencia (física, psicológica o sexual) son síntomas de un mal clima de trabajo y de que estamos siendo acosados. Se suelen dar ambigüedad de funciones y/o falta de oportunidades de promoción.

Insatisfacción laboral

Los motivos por los que desagrada un trabajo pueden ser varios: no satisface las expectativas o no se corresponde con el nivel de estudios, no hay buen ambiente laboral, el jefe es autoritario, se da un alto nivel de estrés, no se tiene estabilidad laboral, podría ser que guste el trabajo pero el salario es bajo. Muchas veces, a pesar del desagrado, se continúa en él bien porque o se necesita el dinero, o el sueldo es bueno y no se quiere renunciar a él, o se necesita el trabajo por otros motivos emocionales.

Cuando se es muy infeliz en el trabajo esto genera a la persona frustración y una actitud negativa. Provoca un clima inadecuado que a su vez produce absentismo, quejas, deslealtad, conflictos laborales, poca aceptación de la autoridad, bajas laborales… La actitud es clave para combatir esta infelicidad:

  • Cambiando la percepción que se tiene del trabajo. Ver el lado positivo: estabilidad económica, se adquiere práctica y habilidad profesional, experiencia…
  • Adoptando una actitud correcta ante las formas de afrontar los problemas laborales o de cooperar con los compañeros.
  • Definiendo metas para dar sentido al desempeño que se realiza en el trabajo.
  • Buscando otras oportunidades laborales mientras se sigue en el trabajo actual si este no nos gusta.
  • Estableciendo prioridades: ¿prefiero lo malo conocido a lo bueno por conocer? ¿estoy dispuesto a asumir riesgos?

Bibliografía:

  • Álava, M.J. (2002). El no también ayuda a crecer. Madrid. La Esfera de los Libros.
  • Cueto, M.A. (2012). Nuevo paradigma laboral: desarrollo del talento. Blog Cepteco.
  • Hirigoyen, M.F. (2001). El acoso moral en el trabajo. Distinguir lo verdadero de lo falso. Barcelona. Paidós.
  • Ryan, R.M. y Deci, E.L. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psychologicist, 55,1, 68-78. American Psychological Association.